Resi e Rimborsi

Diritto di recesso

Il D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) prevede a favore del “Cliente” il diritto di recedere dai contratti e dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

• Il Cliente può restituire o scambiare questo articolo
• Il Cliente deve restituire l’articolo entro 14 giorni dalla consegna
• Il Cliente è responsabile dei costi di spedizione per la restituzione dei prodotti.
• Si accettano solamente Resi spediti tramite Corriere (scelto in base alle preferenze del Cliente) o Posta Raccomandata di Poste Italiane.
• La spedizione deve essere tracciabile.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai “Clienti” (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Il “Cliente” (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale) potrà esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il prodotto reso deve essere nelle medesime condizioni di acquisto e non usurato.

Per esercitare il diritto di recesso, il “Cliente” è tenuto a informare Sabina Casaleggio della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: info@mitamijewelry.com non oltre i 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Sabina Casaleggio non tratterrà il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti integri. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal “Cliente” per la transazione iniziale; il “Cliente” potrà richiedere che il rimborso avvenga tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal medesimo nella comunicazione di recesso.

Il “Cliente” che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà spedire i prodotti accuratamente imballati nella confezione originale e completi di ogni accessorio al seguente indirizzo:
Sabina Casaleggio
Salita ai Molini di Cicala 2/24
16138 Genova

entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia restituito a Sabina Casaleggio integro, ovvero sia restituito:
• in mancanza dell’imballo originale;
• in assenza di elementi integranti del prodotto;
• danneggiato.

Ai sensi dell’articolo 59, lettera c, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei casi di fornitura di prodotti ordinati su misura o chiaramente personalizzati per il Cliente.